FÖRETAGSIDENTIFIERING
Dessa försäljningsvillkor ingås mellan, å ena sidan, SKY FUSION INTERNATIONAL LTD, beläget på 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong, registrerat som sådant hos National Register of Companies under nummer "2231050" nedan kallat "French Corner Shop", och, å andra sidan, av varje fysisk person som önskar göra ett köp via French Corner Shops webbplats, nedan kallad "Kunden".
INLEDNING
Dessa återförsäljare kan vara fysiska butiker, webbutiker, hem- eller mötesförsäljare, postorderförsäljare etc.
Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar uteslutande försäljning av varor som erbjuds på French Corner Shops webbplats. www.French-Corner-Shop.com. Dessa villkor gäller med uteslutande av alla andra villkor.
ARTIKEL 1 - PRIS
1.1 - Produktpriserna anges i euro exklusive moms, exklusive deltagande i bearbetnings- och fraktkostnader.
1.2 - Alla beställningar, oavsett ursprung och destination, ska betalas i euro.
1.3 - French Corner Shop förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, men produkterna faktureras enligt de priser som gäller vid tidpunkten för registreringen av varje beställning.
1.4 - Äganderättsklausul: Produkterna förblir French Corner Shops exklusiva egendom tills full betalning av priset har skett.
ARTIKEL 2 - BESTÄLLNING OCH VALIDERING
På French Corner Shops webbplats visas alla produkter med foto. Det finns också ett zoomalternativ för en mer detaljerad vy av produkten.
Avtalsinformation presenteras på franska.
French Corner Shop förbehåller sig rätten att annullera alla beställningar från en återförsäljare med vilken det föreligger en tvist gällande betalningen av en beställning.
Varje beställning som görs på French Corner Shops webbplats innebär att återförsäljaren godkänner dessa allmänna försäljningsvillkor, utan några som helst undantag. Dessa bestämmelser, som kan läsas från hemsidan genom att klicka på en hyperlänk, kan konsulteras när som helst.
På French Corner Shops webbplats tillåter ordervalideringsprocessen genom successiva datainmatningar återförsäljaren att göra eventuella ändringar innan den slutliga sammanfattningen och definitiva registreringen av hans beställning.
När återförsäljaren klickar på knappen "Bekräfta din beställning" i slutet av beställningsprocessen, förklarar han att han accepterar den och alla dessa allmänna försäljningsvillkor, helt och utan förbehåll.
De uppgifter som registreras av French Corner Shop utgör bevis på alla transaktioner mellan French Corner Shop och Återförsäljaren.
Så snart beställningen har validerats online av återförsäljaren tilldelas den ett nummer. Från och med detta ögonblick är registreringen slutgiltig. Beställningen anses därför vara fast och kan inte ändras eller avbrytas.
Alla accepterade beställningar kan endast lösas:
- Vid French Corner Shop:
1/ När French Corner Shop, istället för en orderbekräftelse, skickar en mottagningsbekräftelse till återförsäljaren via fax eller vanlig post eller e-post som anger att en beställd produkt eller tjänst inte är tillgänglig eller försvunnen.
2/ Om en faktura förblir obetald trots formellt meddelande, eller om utrustning återtas under äganderättsförbehåll.
- Av återförsäljaren:
1/ När mottagningsbekräftelsen från French Corner Shop föreslår en modifiering av den ursprungliga beställningen genom att ersätta den med andra produkter och/eller tjänster. I detta fall har återförsäljaren 48 timmar på sig att uttryckligen acceptera ersättningen. Annars kommer det nya erbjudandet att anses ogiltigt och beställningen kommer att annulleras.
2/ Vid formell underrättelse om leverans eller fullgörande som förblir misslyckad i mer än 30 dagar.
ARTIKEL 3 - TILLGÄNGLIGHET
Påfyllningstiden för otillgängliga produkter varierar beroende på French Corner Shops leverantörer. French Corner Shops lagerstatus hanteras och visas i realtid, vilket gör att återförsäljaren enkelt kan övervaka vilka varor som finns tillgängliga.
Exceptionella fel eller modifieringar ligger utanför French Corner Shops kontroll och kan inte hållas ansvariga. Om en produkt som visas som tillgänglig i lager inte är tillgänglig kommer återförsäljaren att informeras via e-post eller vanlig post så snart som möjligt.
ARTIKEL 4 - LEVERANS
4.1 - Allmän information
Produkterna levereras till den leveransadress som anges av återförsäljaren under beställningsprocessen. De angivna leveranstiderna är genomsnittliga tider som motsvarar behandlings- och leveranstider. French Corner Shop kan inte hållas ansvarigt för konsekvenserna av en leveransförsening.
4.2 - Leveransproblem
Återförsäljaren måste kontrollera de levererade varornas överensstämmelse vid leveranstillfället och, innan transportsedeln undertecknas, i förekommande fall ange handskrivna reservationer åtföljda av sin underskrift på denna sedel, som tydligt specificerar avvikelsen. Återförsäljaren måste också bekräfta dessa reservationer till transportören senast inom två arbetsdagar efter mottagandet av varan/varorna, och skicka en kopia av detta brev till French Corner Shop:
Fransk hörnbutik: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hongkong.
Om produkter behöver returneras måste de returneras inom 7 arbetsdagar efter leverans. Reklamationer som görs utanför denna period accepteras inte. Returer accepteras endast om varje vara är i originalskick och förpackning.
4.3 - Överensstämmelse eller kvalitet
French Corner Shop åtar sig att återbetala eller byta produkter som inte motsvarar återförsäljarens beställning, endast i händelse av att de är defekta eller inte uppfyller kraven. För att göra detta måste återförsäljaren framföra eventuella klagomål gällande varor som inte motsvarar beställningen via e-post, telefon, fax eller post, på leveransdagen eller senast inom två arbetsdagar efter leverans.
Dessa klagomål ska riktas till French Corner Shops kundtjänst via e-post på sky-fusion@asia.com, via post till French Corner Shop: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
Reklamationen måste innehålla återförsäljarens kontaktuppgifter, deras leveranssedelsnummer, produktreferenserna som visas på den franska butikens leveranssedel och skälen till reklamationen. Reklamationer som görs utanför denna tidsfrist kommer inte att accepteras.
French Corner Shop kommer att byta, kreditera eller återbetala den/de aktuella produkten/produkterna. Returer av produkter på grund av ett beställningsfel som kan hänföras till återförsäljaren accepteras inte. På samma sätt accepteras inte produkter som returneras ofullständigt, i originalskick eller förpackning, eller som inte åtföljs av en retursedel utfärdad av French Corner Shop.
ARTIKEL 5 - BETALNING
French Corner Shop accepterar en eller flera betalningsmetoder: Dessa erbjuds online enligt varje orderegenskap och enligt varje återförsäljares egenskap.
Som administrativa kostnader kommer eventuella försenade betalningar, inklusive eventuella begäranden om uppskjutning av förfallodagen, i själva verket att resultera i en faktura på 55,00 € exklusive moms (femtiofem euro exklusive moms) som debiteras av French Corner Shop för varje berörd förfallodag.
French Corner Shop förbehåller sig rätten att införa eller begränsa vissa betalningsmetoder, beroende på återförsäljarens historik, särskilt de som är föremål för betalningsincidenter, eller för nya kontoöppningar eller specifika egenskaper kopplade till återförsäljaren.
ARTIKEL 6 - EFTERKÖPSSERVICE OCH RETUR AV VAROR
6.1 - Återförsäljaren har en lagstadgad tidsfrist på 7 arbetsdagar från mottagandet av varorna för att rapportera en vara med ett tillverkningsfel.
French Corner Shop accepterar inte returer av andra skäl än tillverkningsfel.
För att utnyttja denna returrätt måste återförsäljaren först göra en begäran via sitt personliga utrymme, välja de berörda varorna och i enlighet med den begärda informationen, och sedan skicka foton som tydligt beskriver problemet till e-postadressen: sky-fusion@asia.com. Beroende på det individuella fallet som French Corner Shops kundtjänst utvärderar, kommer en återbetalning att göras, eller vid behov skickas en retursedel via e-post till återförsäljaren. Denna retursedel måste skrivas ut i två exemplar, varav en kopia måste placeras i returpaketet och den andra kopian måste fästas synligt på utsidan. För att inte försena behandlingen av paketet när det anländer till French Corner Shop är det nödvändigt att specificera felet som noteras på retursedeln som placeras i paketet.
Alla returpaket som uppfyller ovanstående krav måste sedan skickas till:
Fransk hörnbutik 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hongkong.
Denna returrätt gäller endast för kompletta produkter, i originalskick och originalförpackning, och med retursedeln som skickats vid återförsäljarens begäran.
Varor som returneras ofullständiga, skadade, smutsiga eller utanför originalförpackningen kommer att nekas. Paket som inte innehåller en kopia av retursedeln som är fäst på utsidan kommer att nekas av transportören.
6.2 – French Corner Shop åtar sig att efterkomma Återförsäljarens begäran, inom 15 dagar eller mindre efter mottagandet av de defekta produkterna, att utfärda en kreditnota till motsvarande kundkonto.
6.3 Inga returer som skickas med postförskott accepteras, oavsett anledning. På samma sätt ansvarar återförsäljaren för returkostnader.
ARTIKEL 7 - KUNDSERVICE
För information, förfrågningar eller frågor är French Corner Shops kundtjänst tillgänglig:
Via e-post: sky-fusion@asia.com
Via post: Fransk hörnbutik: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hongkong.
ARTIKEL 8 - IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Alla texter, logotyper, kommentarer och bilder som återges på webbplatsen www.French Hörn Shop.com är skyddade och förbehållna enligt upphovsrätt och immateriella rättigheter över hela världen. I enlighet med de lagstadgade bestämmelserna i den internationella koden för immateriella rättigheter är användning av texter, logotyper, kommentarer och bilder endast tillåten för privat bruk i enlighet med andra eller ännu mer restriktiva bestämmelser i nämnda kodex. All annan användning utgör förfalskning och är straffbar enligt immaterialrätten, såvida inte föregående tillstånd erhållits från French Corner Shop.
All hel eller delvis reproduktion av French Corner Shop-katalogen är strängt förbjuden.
ARTIKEL 9 - ANSVAR
Fotografierna, texterna, grafiken, informationen och egenskaperna som återges och illustrerar de presenterade produkterna är inte avtalsenliga. Följaktligen kan French Corner Shop inte hållas ansvarigt för eventuella fel eller utelämnanden i någon av dessa fotografier, texter, grafik, information eller egenskaper hos produkterna eller i händelse av modifiering av produkternas egenskaper av tillverkaren eller leverantören.
För eventuella frågor gällande produkterna kan återförsäljaren kontakta French Corner Shops kundtjänst via e-post: sky-fusion@asia.com
Via post: Fransk hörnbutik: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hongkong.
French Corner Shop kan inte hållas ansvarigt vid lagerbrist, produktbrist, force majeure, störningar eller total eller partiell strejk, särskilt inte inom posttjänster och transportmedel och/eller kommunikationer, vid översvämning eller brand.
French Corner Shop ansvarar inte för några indirekta skador till följd av dessa villkor, utebliven affärsverksamhet, utebliven vinst, förlorade möjligheter, skador eller kostnader som kan uppstå vid köpet av produkterna. Hel eller delvis omöjlighet att använda produkterna, särskilt på grund av inkompatibilitet med hårdvara, ska inte ge upphov till någon ersättning eller återbetalning eller ifrågasätta French Corner Shops ansvar.
ARTIKEL 10 - GARANTI - ÄNDRING
Alla produkter som säljs av French Corner Shop har garanti mot tillverkningsfel. Defekta produkter måste returneras på återförsäljarens bekostnad för undersökning och validering av reklamationens giltighet. För att dra nytta av denna garanti är det lämpligt att spara fakturan för produkten och returnera retursedeln som tidigare utfärdats av French Corner Shop.
ARTIKEL 11 - MARKNADSFÖRINGSPOLICY
Återförsäljning av varor från varumärken som marknadsförs av French Corner Shop omfattas av marknadsföringsregler i Europa. Alla företag, verksamheter eller individer som säljer vidare ett eller flera av dessa varumärken förbinder sig att strikt följa dessa regler. Om detta inte sker kommer French Corner Shop att säga upp avtalet utan föregående meddelande.
Alla lagöverträdare kan också åtalas i behörig domstol.
Marknadsföring av varumärken som marknadsförs av French Corner Shop är förbjuden, särskilt via följande distributionskanaler:
- På vilken marknad som helst.
French Corner Shop förbehåller sig rätten att när som helst, efter att ha analyserat marknadsföringsmetoderna, tillåta eller neka Återförsäljaren vidareförsäljning av varor från de varumärken som French Corner Shop marknadsför.
Under alla omständigheter kommer French Corner Shop att vidta de åtgärder som den anser bäst för att bevara etiken, ryktet och utvecklingen av de varumärken och/eller produkter som den marknadsför, inklusive vid marknadsföring till alltför låga priser.
ARTIKEL 12 - EXKLUSIV DISTRIBUTION, IMPORT OCH LICENSERING AV VARUMÄRKEN
French Corner Shop har exklusiva distributions- och importavtal för de varumärken som de säljer i varje land där de är verksamma. French Corner Shop anger därför tydligt dessa exklusiviteter på alla sina kommunikationsmedel för att informera återförsäljare. Varje återförsäljare av de varumärken som säljs av French Corner Shop är därför fullt medveten om dessa exklusiviteter och tar på sig alla konsekvenser av dessa.
Som ett resultat av detta bekräftar varje återförsäljare som är bosatt i varje land där French Corner Shop är verksamt att de endast kan erhålla varor av varumärken som marknadsförs av French Corner Shop från French Corner Shop, med uteslutning av andra företag eller individer, oavsett deras bosättningsland eller verksamhetsland.
Alla lagöverträdare kan åtalas inför behörig domstol.
Det tilläggs att tillämpningen av dessa exklusiviteter även gäller för potentiella distributörer som vill leverera till återförsäljare bosatta i de länder där French Corner Shop är verksamt.
ARTIKEL 13 - RÄTT ATT ANVÄNDA BILDER, LOGOTYPER, VISUELLA MEDEL OCH ANDRA KOMMUNIKATIONSMEDIER
French Corner Shop har en exklusiv licens att använda de varumärken som den marknadsför, i alla länder där den är verksam. Följaktligen förbehåller sig French Corner Shop rätten att kontrollera, godkänna eller förbjuda användningen av ett eller flera varumärken (namn, bilder, logotyper) i de territorier där den är verksam, utan några begränsningar, när som helst och gentemot vem som helst.
French Corner Shop har en juridisk enhet som ansvarar för att säkerställa en sund och strikt tillämpning av dess avtal och dessa allmänna försäljningsvillkor.
När French Corner Shop validerar skapandet av ett återförsäljarkonto och köp kopplade till detta konto görs på webbplatsen www.French Hörn Shop.com, French Corner Shop, som innehar exklusiva immateriella rättigheter till de varumärken som den representerar, ger kontoinnehavaren rätt att använda bilder, logotyper, visuella element och andra kommunikationsmedier under följande villkor:
- Detta kommunikationsmaterial måste laddas ner uteslutande i ZIP-format från French Corner Shops webbplats www.French Hörn Shop.com i avsnittet "Marknadsföringsverktyg" i det privata området. Presentationsbilder som visas på någon webbplats, inklusive webbplatsen för ett av de varumärken den representerar, får under inga omständigheter användas.
- Dessa kommunikationsmedier måste alla innehålla hela logotypen för varje varumärke, så som den erbjuds för nedladdning.
- Det är under inga omständigheter tillåtet att ta bort en varumärkeslogotyp, modifiera den eller lägga till något annat omnämnande än på bilderna, vilket kan leda till åtal.
- Denna nyttjanderätt gäller endast för att återförsäljaren effektivt ska kunna marknadsföra produkterna från varje varumärke på de försäljningsmedier som används för nämnda produkter: internetbutiker, butiksdisplayer, postorderkataloger etc.
- Denna nyttjanderätt upphör för var och en av de berörda artiklarna från och med den sista försäljningen av nämnda artikel.
ARTIKEL 14 - PERSONLIG INFORMATION
French Corner Shop förbinder sig att inte lämna ut information som tillhandahålls av återförsäljare till tredje part. Denna information är konfidentiell. Den kommer endast att användas av French Corner Shops interna avdelningar för orderbehandling och för de nyhetsbrev som varje återförsäljare prenumererar på. French Corner Shop följer CNIL (franska dataskyddsmyndigheten), vilket garanterar konfidentiell användning av uppgifter.
The French Corner Shops webbplats www.French Hörn Shop.com är utformad för att vara uppmärksam på återförsäljarnas behov. Detta är en av anledningarna till att French Corner Shop använder cookies. Syftet med cookien är att signalera en återförsäljares besök på French Corner Shops webbplats. Cookies används därför endast av French Corner Shop i syfte att förbättra den personliga servicen som är avsedd för varje återförsäljare.
Denna artikel ska inte hindra överlåtelse eller överföring av verksamhet till tredje part.
Följaktligen har Återförsäljaren, i enlighet med dataskyddslagen nr 78-17 av den 6 januari 1978, rätt att få tillgång till, rätta och invända mot personuppgifter som rör honom.
För att utöva denna rättighet, gör helt enkelt en begäran och ange följande: Namn, förnamn, adress och om möjligt återförsäljarens kundreferens, till French Corner Shops kundtjänst, via e-post: sky-fusion@asia.com
Via post: Fransk hörnbutik: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hongkong.
ARTIKEL 15 - TILLÄMPLIG LAG - TVISTER
Dessa allmänna försäljningsvillkor omfattas av fransk lag. Språket i dessa allmänna försäljningsvillkor är franska. Genom att underteckna elektroniskt accepterar återförsäljaren alla klausuler och artiklar i dessa allmänna försäljningsvillkor utan några undantag eller förbehåll. Om en eller flera klausuler eller artiklar befinns vara ogiltiga eller inte tillämpliga, ska de anses vara oskrivna och alla andra bestämmelser ska behålla sitt fulla värde. I händelse av tvist ska handelsdomstolen i Toulon ha ensam jurisdiktion, med uteslutning av alla andra domstolar, att avgöra eventuella tvister och bestridanden som kan uppstå till följd av dessa allmänna försäljningsvillkor och/eller deras konsekvenser, även i händelse av ett garantianspråk eller flera svarande.