SELSKAPSIDENTIFIKASJON
Disse salgsvilkårene inngås mellom, på den ene siden, SKY FUSION INTERNATIONAL LTD, som ligger på 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong, registrert som sådan i National Register of Companies under nummer "2231050" heretter referert til som "French Corner Shop", og, på den andre siden, av enhver fysisk person som ønsker å foreta et kjøp via French Corner Shops nettsted, heretter referert til som "Kunden".
FORORD
Disse forhandlerne kan være fysiske butikker, nettbutikker, bolig- eller møteselgere, postordreselgere osv.
Disse generelle salgsbetingelsene gjelder utelukkende for salg av varer som tilbys på nettstedet til French Corner Shop. www.French-Corner-Shop.com. Disse vilkårene gjelder med utelukkelse av alle andre vilkår.
ARTIKKEL 1 - PRIS
1.1 – Produktprisene er angitt i euro eksklusive avgifter, eksklusive deltakelse i behandlings- og fraktkostnader.
1.2 – Alle bestillinger, uavhengig av opprinnelse og destinasjon, skal betales i euro.
1.3 – French Corner Shop forbeholder seg retten til å endre prisene sine når som helst, men produktene faktureres basert på gjeldende priser på tidspunktet for registrering av hver bestilling.
1.4 - Klausul om eiendomsforbehold: Produktene forblir French Corner Shops eksklusive eiendom inntil full betaling av prisen.
ARTIKKEL 2 - KJENNETEGNELSE OG GODKJENNING
På nettsiden til French Corner Shop er alle produkter ledsaget av et bilde. Et zoomalternativ er også tilgjengelig for en mer detaljert visning av produktet.
Kontraktsinformasjon presenteres på fransk.
French Corner Shop forbeholder seg retten til å kansellere enhver bestilling fra en forhandler som det er en tvist med angående betalingen av en bestilling.
Enhver bestilling som legges inn på nettsiden til French Corner Shop innebærer at forhandleren godtar disse generelle salgsvilkårene, uten noen form for unntak. Disse bestemmelsene, som kan leses fra hjemmesiden ved å klikke på en hyperkobling, kan konsulteres når som helst.
På nettsiden til French Corner Shop tillater ordrevalideringsprosessen med suksessive dataregistreringer at forhandleren gjør eventuelle endringer før den endelige oppsummeringen og den endelige registreringen av bestillingen.
Når forhandleren klikker på knappen «Bekreft bestillingen» på slutten av bestillingsprosessen, erklærer han at han godtar den og alle disse generelle salgsbetingelsene, fullt ut og uten forbehold.
Dataene som registreres av French Corner Shop utgjør bevis på alle transaksjoner mellom French Corner Shop og forhandleren.
Så snart bestillingen er validert på nett av forhandleren, tildeles den et nummer. Fra dette øyeblikket er registreringen endelig. Bestillingen anses derfor som bindende og kan ikke endres eller kanselleres.
Enhver akseptert ordre kan bare løses:
- Ved French Corner Shop:
1/ Når French Corner Shop, i stedet for en ordrebekreftelse, sender forhandleren en bekreftelse på mottak via faks eller vanlig eller elektronisk post som angir at et bestilt produkt eller en bestilt tjeneste ikke er tilgjengelig eller forsvinner.
2/ Dersom en faktura forblir ubetalt, til tross for formell varsel, eller dersom utstyr tilbakeføres under eiendomsforbehold.
- Av forhandleren:
1/ Når bekreftelsen på mottak fra French Corner Shop foreslår en endring av den opprinnelige bestillingen ved å erstatte den med andre produkter og/eller tjenester. I dette tilfellet har forhandleren 48 timer til å uttrykkelig godta byttet. Ellers vil det nye tilbudet bli ansett som ugyldig, og bestillingen vil bli kansellert.
2/ Dersom det gis formell varsel om levering eller utførelse og kontrakten forblir mislykket i mer enn 30 dager.
ARTIKKEL 3 - TILGJENGELIGHET
Lageroppfyllingstiden for utilgjengelige produkter varierer avhengig av French Corner Shops leverandører. French Corner Shops lagerstatus administreres og vises i sanntid, slik at forhandleren enkelt kan overvåke hvilke varer som er tilgjengelige.
Eksepsjonelle feil eller modifikasjoner er utenfor French Corner Shops kontroll og kan ikke holdes ansvarlig. Dersom et produkt som vises som tilgjengelig på lager ikke er tilgjengelig, vil forhandleren bli informert via e-post eller post så snart som mulig.
ARTIKKEL 4 - LEVERING
4.1 - Generell informasjon
Produktene leveres til leveringsadressen som er oppgitt av forhandleren under bestillingsprosessen. De angitte leveringstidene er gjennomsnittstider som tilsvarer behandlings- og leveringstider. French Corner Shop kan ikke holdes ansvarlig for konsekvensene av en leveringsforsinkelse.
4.2 - Leveringsproblemer
Forhandleren må kontrollere at de leverte varene er i samsvar med forskriftene ved levering, og før transportkvitteringen signeres, må han/hun angi håndskrevne forbehold på kvitteringen, ledsaget av sin signatur, der det er aktuelt, som tydelig spesifiserer avviket. Forhandleren må også bekrefte disse forbeholdene til transportøren senest innen to virkedager etter mottak av varen(e), og sende en kopi av dette brevet til French Corner Shop:
Fransk hjørnebutikk: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5–19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
Dersom produkter må returneres, må de returneres innen 7 virkedager etter levering. Reklamasjoner utenom denne perioden vil ikke bli akseptert. Returer vil kun bli akseptert dersom hver vare er i original stand og emballasje.
4.3 - Samsvar eller kvalitet
French Corner Shop forplikter seg til å refundere eller bytte produkter som ikke samsvarer med forhandlerens bestilling, kun dersom de er defekte eller ikke samsvarer med kravene. For å gjøre dette må forhandleren reklamere angående varer som ikke samsvarer med bestillingen via e-post, telefon, faks eller post, på leveringsdagen eller senest innen to virkedager etter levering.
Disse klagene skal rettes til kundeservicen til French Corner Shop, via e-post på sky-fusion@asia.com, per post til French Corner Shop: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
Kravet må inneholde forhandlerens kontaktinformasjon, leveringsseddelnummeret, produktreferansene som vises på leveringsseddelen til den franske hjørnebutikken og årsakene til kravet. Krav som fremsettes utenom denne fristen vil ikke bli godkjent.
French Corner Shop vil bytte, kreditere eller refundere det/de aktuelle produktet/produktene. Retur av produkter på grunn av en bestillingsfeil som kan tilskrives forhandleren, vil ikke bli akseptert. Produkter som returneres ufullstendige, i original stand eller emballasje, eller som ikke ledsages av en returkvittering utstedt av French Corner Shop, vil heller ikke bli akseptert.
ARTIKKEL 5 - BETALING
French Corner Shop aksepterer én eller flere betalingsmetoder: Disse tilbys på nett i henhold til hver bestillingsegenskap og i henhold til hver forhandleregenskap.
Som administrative kostnader vil enhver forsinket betaling, inkludert enhver forespørsel om utsettelse av forfallsdato, faktisk resultere i en faktura på € 55,00 eksklusive moms (femti-fem euro eksklusive moms) belastet av French Corner Shop for hver aktuelle forfallsdato.
French Corner Shop forbeholder seg retten til å innføre eller begrense visse betalingsmetoder, avhengig av forhandlerens historikk, spesielt de som er gjenstand for betalingshendelser, eller for enhver ny kontoåpning eller spesifikk egenskap knyttet til forhandleren.
ARTIKKEL 6 - SERVICE ETTER SALG OG RETUR AV VARER
6.1 – Forhandleren har en lovlig frist på 7 virkedager fra mottak av varene til å rapportere en vare med produksjonsfeil.
French Corner Shop godtar ikke returer av andre årsaker enn produksjonsfeil.
For å benytte seg av denne returretten må forhandleren først sende en forespørsel via sitt personlige område, velge de aktuelle varene i henhold til den forespurte informasjonen, deretter sende bilder som tydelig beskriver problemet til e-postadressen: sky-fusion@asia.com. Avhengig av den enkelte sak som vurderes av French Corner Shops kundeservice, vil en refusjon bli foretatt, eller om nødvendig vil en returseddel bli sendt på e-post til forhandleren. Denne returseddelen må skrives ut i to eksemplarer, hvorav én kopi må legges i returpakken og den andre kopien må festes synlig på utsiden. For å ikke forsinke behandlingen av pakken ved ankomst til French Corner Shop, er det nødvendig å spesifisere feilen som er nevnt på returseddelen som er plassert i pakken.
Enhver returpakke som oppfyller kravene ovenfor må deretter sendes til:
Fransk hjørnebutikk 806 Capitol Centre, 5–19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hongkong.
Denne returretten gjelder kun for komplette produkter, i original stand og emballasje, og med returseddelen sendt på forhandlerens forespørsel.
Varer som returneres ufullstendige, skadede, skitne eller utenfor originalemballasjen vil bli avvist. Pakker som ikke inneholder en kopi av returseddelen festet på utsiden, vil bli avvist av transportøren.
6.2 – French Corner Shop forplikter seg til å etterkomme forhandlerens forespørsel om å utstede en kreditnota til den tilhørende kundekontoen innen 15 dager eller mindre etter mottak av de defekte produktene.
6.3 Returer sendt med postoppkrav vil ikke bli akseptert, uansett årsak. Tilsvarende er returkostnader forhandlerens ansvar.
ARTIKKEL 7 - KUNDESERVICE
For informasjon, henvendelser eller spørsmål, er kundeservicen til French Corner Shop tilgjengelig:
Via e-post: sky-fusion@asia.com
Per post: Fransk hjørnebutikk: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
ARTIKKEL 8 - IMMATERIELLE RETTIGHETER
Alle tekster, logoer, kommentarer og bilder gjengitt på nettstedet www.French Hjørne Shop.com er beskyttet og forbeholdt opphavsrett og immaterielle rettigheter over hele verden. I samsvar med lovbestemmelsene i den internasjonale kodeksen om immateriell eiendom, er bruk av tekster, logoer, kommentarer og bilder kun tillatt for privat bruk med forbehold om andre eller enda mer restriktive bestemmelser i nevnte kodeks. All annen bruk utgjør forfalskning og er straffbart i henhold til immaterialrettsloven, med mindre forhåndsgodkjenning er innhentet fra French Corner Shop.
Enhver hel eller delvis reproduksjon av French Corner Shop-katalogen er strengt forbudt.
ARTIKKEL 9 - ANSVAR
Fotografiene, tekstene, grafikken, informasjonen og egenskapene som er gjengitt og illustrerer produktene som presenteres, er ikke kontraktsmessige. Følgelig kan ikke French Corner Shop holdes ansvarlig dersom det finnes feil eller utelatelser i noen av disse fotografiene, tekstene, grafikken, informasjonen eller produktenes egenskaper, eller dersom produsenten eller leverandøren endrer produktenes egenskaper.
For eventuelle spørsmål angående produktene kan forhandleren kontakte kundeservicen til French Corner Shop via e-post: sky-fusion@asia.com
Per post: Fransk hjørnebutikk: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
French Corner Shop kan ikke holdes ansvarlig ved lagermangel, manglende produkttilgjengelighet, force majeure, forstyrrelser eller hel eller delvis streik, spesielt innen posttjenester og transportmidler og/eller kommunikasjonsmidler, i tilfelle flom eller brann.
French Corner Shop er ikke ansvarlig for indirekte skader som følge av disse vilkårene, tap av virksomhet, tapt fortjeneste, tap av muligheter, skader eller kostnader som måtte oppstå ved kjøp av produktene. Hel eller delvis umulighet av å bruke produktene, spesielt på grunn av maskinvareinkompatibilitet, skal ikke gi grunnlag for noen kompensasjon eller refusjon eller spørsmål ved French Corner Shops ansvar.
ARTIKKEL 10 - GARANTI - ENDRING
Alle produkter som selges av French Corner Shop er garantert mot produksjonsfeil. Defekte produkter må returneres på forhandlerens bekostning for undersøkelse for å bekrefte reklamasjonens gyldighet. For å dra nytte av denne garantien anbefales det å ta vare på kjøpsfakturaen og returnere returseddelen som tidligere ble utstedt av French Corner Shop.
ARTIKKEL 11 – MARKEDSFØRINGSPOLICY
Videresalg av varer fra merker som markedsføres av French Corner Shop er underlagt markedsføringsregler i Europa. Ethvert selskap, enhver bedrift eller enkeltperson som videreselger ett eller flere av disse merkene forplikter seg til å overholde disse reglene strengt. Hvis ikke, vil French Corner Shop si opp avtalen uten varsel.
Eventuelle lovbrytere kan også straffeforfølges for de kompetente domstolene.
Markedsføring av merker markedsført av French Corner Shop er forbudt, spesielt gjennom følgende distribusjonskanaler:
- På ethvert marked.
French Corner Shop forbeholder seg retten til når som helst, etter å ha analysert markedsføringsmetodene, å tillate eller nekte forhandleren videresalg av varer fra merkene som French Corner Shop markedsfører.
Uansett vil French Corner Shop iverksette de tiltakene den anser som best for å bevare etikken, omdømmet og utviklingen til merkene og/eller produktene den markedsfører, inkludert i tilfelle markedsføring til for lave priser.
ARTIKKEL 12 - EKSKLUSIV DISTRIBUSJON, IMPORT OG LISENSERING AV MERKER
French Corner Shop har eksklusive distribusjons- og importkontrakter for merkene de selger i hvert land der de opererer. Derfor angir French Corner Shop tydelig disse eksklusivitetene på alle sine kommunikasjonsmidler for å informere forhandlere. Hver forhandler av merkene som selges av French Corner Shop er derfor fullt klar over disse eksklusivitetene og påtar seg alle konsekvensene av dette.
Som et resultat av dette erkjenner hver forhandler som er bosatt i hvert land der French Corner Shop er til stede, at de kun kan skaffe seg merker som markedsføres av French Corner Shop fra French Corner Shop, med utelukkelse av andre selskaper eller enkeltpersoner, uavhengig av bostedsland eller aktivitetsland.
Enhver lovbryter kan bli straffeforfulgt for de kompetente domstolene.
Det legges til at anvendelsen av disse eksklusivitetene også gjelder for potensielle distributører som ønsker å levere til forhandlere bosatt i landene der French Corner Shop er til stede.
ARTIKKEL 13 – RETT TIL Å BRUKE BILDER, LOGOER, VISUELLE ARTIKELER OG ANDRE KOMMUNIKASJONSMEDIER
French Corner Shop har en eksklusiv lisens til å bruke merkene den markedsfører, i alle land der den er til stede. Følgelig forbeholder French Corner Shop seg retten til å kontrollere, autorisere eller forby bruken av ett eller flere merker (navn, bilder, logoer) i områdene der den er til stede, uten noen begrensning, når som helst og overfor hvem som helst.
French Corner Shop har en juridisk enhet som er ansvarlig for å sikre forsvarlig og streng anvendelse av kontraktene og disse generelle salgsbetingelsene.
Når French Corner Shop validerer opprettelsen av en forhandlerkonto og kjøp knyttet til denne kontoen gjøres på nettstedet www.French Hjørne Shop.com, French Corner Shop, som innehar de eksklusive immaterielle rettighetene til merkene den representerer, gir kontoinnehaveren rett til å bruke bilder, logoer, visuelle elementer og andre kommunikasjonsmedier under følgende vilkår:
– Disse kommunikasjonsmaterialene må lastes ned utelukkende i ZIP-format fra nettsiden til French Corner Shop www.French Hjørne Shop.com i delen «Markedsføringsverktøy» i det private området. Presentasjonsbilder som vises på noe nettsted, inkludert nettstedet til et av merkene det representerer, skal under ingen omstendigheter brukes.
– Disse kommunikasjonsmediene må alle inneholde hele logoen til hvert merke, slik den tilbys for nedlasting.
– Det er under ingen omstendigheter tillatt å fjerne en merkelogo, endre den eller legge til annen omtale enn på bildene, noe som kan medføre straffeforfølgelse.
- Denne bruksretten er kun gyldig for å tillate forhandleren å effektivt markedsføre produktene til hvert merke, på videresalgsmediene for nevnte produkter: nettbutikker, butikkutstillinger, postordrekataloger osv.
- Denne bruksretten opphører for hver av de aktuelle artiklene, fra siste salg av nevnte artikkel.
ARTIKKEL 14 – PERSONOPPLYSNINGER
French Corner Shop forplikter seg til ikke å utlevere informasjon gitt av forhandlere til tredjeparter. Denne informasjonen er konfidensiell. Den vil kun bli brukt av French Corner Shops interne avdelinger til ordrebehandling og til nyhetsbrevene som hver forhandler abonnerer på. French Corner Shop overholder CNIL (fransk databeskyttelsesmyndighet), som garanterer konfidensiell bruk av data.
Nettstedet til The French Corner Shop www.French Hjørne Shop.com er utviklet for å være oppmerksom på forhandlernes behov. Dette er en av grunnene til at French Corner Shop bruker informasjonskapsler. Formålet med informasjonskapselen er å signalisere en forhandlers besøk på French Corner Shops nettsted. Informasjonskapsler brukes derfor kun av French Corner Shop for å forbedre den personlige tjenesten som er beregnet på hver forhandler.
Denne artikkelen skal ikke være til hinder for overdragelse eller overføring av aktiviteter til en tredjepart.
Følgelig har forhandleren, i samsvar med personvernloven nr. 78-17 av 6. januar 1978, rett til å få tilgang til, korrigere og gjøre innsigelse mot personopplysninger som gjelder ham.
For å bruke denne retten, send en forespørsel til kundeservicen til French Corner Shop, der du oppgir følgende: Navn, fornavn, adresse og om mulig forhandlerens kundereferanse. Via e-post: sky-fusion@asia.com
Per post: Fransk hjørnebutikk: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
ARTIKKEL 15 - GJELDENDE LOV - TVISTER
Disse generelle salgsvilkårene er underlagt fransk lov. Språket i disse generelle salgsvilkårene er fransk. Ved å signere elektronisk godtar forhandleren alle klausuler og artikler i disse generelle salgsvilkårene uten noen utelukkelse eller forbehold. Dersom én eller flere klausuler eller artikler viser seg å være ugyldige eller ikke anvendelige, skal de anses som uskrevne, og alle andre bestemmelser skal beholde sin fulle verdi. Ved tvist skal handelsretten i Toulon ha enemyndighet, med utelukkelse av alle andre domstoler, til å avgjøre eventuelle tvister og innsigelser som måtte oppstå fra disse generelle salgsvilkårene og/eller deres konsekvenser, selv i tilfelle garantikrav eller flere saksøkte.