IDENTIFICAZIONE AZIENDALE
Le presenti condizioni di vendita sono concluse da un lato tra SKY FUSION INTERNATIONAL LTD, con sede in 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong-Kong, iscritta come tale presso il registro nazionale delle imprese con il numero "2231050" di seguito denominato "French Corner Shop" e, dall'altro, da qualsiasi persona fisica che intenda effettuare un acquisto tramite il sito web di French Corner Shop, di seguito denominato "il Cliente".
PREAMBOLO
Questi rivenditori possono essere negozi fisici, negozi su Internet, venditori porta a porta o per riunioni, società di vendita per corrispondenza, ecc.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente la vendita di articoli offerti sul sito web di French Corner Shop www.French-Corner-Shop.com. Queste condizioni si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni.
ARTICOLO 1 - PREZZO
1.1 - I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro tasse escluse, esclusa la partecipazione alle spese di lavorazione e spedizione.
1.2 - Tutti gli ordini, qualunque sia la loro origine e destinazione, sono pagabili in Euro.
1.3 - French Corner Shop si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti verranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione di ciascun ordine.
1.4 - Clausola di riservato dominio: I prodotti restano di proprietà esclusiva di French Corner Shop fino al completo pagamento.
ARTICOLO 2 - ORDINE E CONVALIDA
Sul sito web di French Corner Shop, tutti i prodotti sono accompagnati da una foto. È inoltre disponibile uno zoom per avere una visione più dettagliata del prodotto.
Le informazioni contrattuali sono presentate in francese.
French Corner Shop si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un Rivenditore con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine.
Qualsiasi ordine sul sito web di French Corner Shop comporta l'accettazione da parte del Rivenditore delle presenti Condizioni Generali di Vendita, senza alcuna esclusione. Tali disposizioni, leggibili dalla home page cliccando su un collegamento ipertestuale, sono consultabili in ogni momento.
Sul sito di French Corner Shop, il processo di convalida dell'ordine per inserimenti successivi di dati, consente al Rivenditore di apportare eventuali modifiche, prima del riepilogo finale e della registrazione finale del suo ordine.
Quando il Rivenditore clicca sul pulsante "Conferma il tuo ordine" al termine della procedura d'ordine, dichiara di accettare l'ordine e tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita, integralmente e senza riserve.
I dati registrati da French Corner Shop costituiscono la prova di tutte le transazioni tra French Corner Shop e il Rivenditore.
Non appena l'ordine viene convalidato online dal Rivenditore, gli viene assegnato un numero. Da questo momento la registrazione è definitiva. L'ordine è pertanto considerato fermo e non può essere modificato o annullato.
Qualsiasi ordine accettato può essere risolto solo:
- Dal negozio all'angolo francese:
1/ Quando, al posto della conferma d'ordine, French Corner Shop invia al Rivenditore via fax o posta semplice o elettronica, una ricevuta di ritorno relativa all'indisponibilità o scomparsa di un prodotto o servizio ordinato.
2/ In caso di fattura rimasta non pagata, nonostante la diffida, o in caso di recupero dell'attrezzatura con riserva di proprietà.
- Dal rivenditore:
1/ Quando l'avviso di ricevimento di French Corner Shop propone una modifica dell'ordine iniziale sostituendolo con altri prodotti e/o servizi. In questo caso il Rivenditore dispone di un termine di 48 ore per accettare espressamente la sostituzione. In caso contrario, la nuova offerta sarà considerata nulla e l'ordine verrà annullato.
2/ In caso di diffida alla consegna o di esecuzione senza successo per più di 30 giorni.
ARTICOLO 3 - DISPONIBILITA'
Il tempo di rifornimento per i prodotti non disponibili varia in base ai fornitori di French Corner Shop. Lo stato delle scorte di French Corner Shop è gestito e visualizzato in tempo reale, consentendo al Rivenditore di verificare facilmente quali articoli sono disponibili.
Errori o modifiche eccezionali sono al di fuori del controllo di French Corner Shop e non possono assumersi la sua responsabilità. In caso di indisponibilità di un prodotto che sarebbe visualizzato come disponibile in magazzino, il Rivenditore verrà informato via e-mail o per posta il prima possibile.
ARTICOLO 4 - CONSEGNA
4.1 - Generale
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal Rivenditore in fase di ordinazione. I tempi indicati sono tempi medi che corrispondono ai tempi di lavorazione e consegna. French Corner Shop non può essere ritenuto responsabile per le conseguenze dovute a un ritardo nella consegna.
4.2 - Problemi di consegna
Il Rivenditore è tenuto a verificare la conformità della merce consegnata al momento della consegna, e prima di firmare il buono di trasporto, indicare, se necessario, su tale buono, riserve manoscritte accompagnate dalla propria firma, specificando chiaramente l'anomalia. Deve inoltre confermare queste riserve al vettore, al più tardi entro due giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo/i, e inviare una copia di questa lettera a French Corner Shop:
French Corner Shop: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
Se i prodotti devono essere restituiti, devono essere restituiti entro 7 giorni lavorativi dalla consegna. Qualsiasi reclamo presentato al di fuori di questo periodo non può essere accettato. La restituzione dei prodotti sarà accettata solo se ogni articolo è nelle condizioni e nella confezione originali.
4.3 - Conformità o qualità
French Corner Shop si impegna a rimborsare o sostituire i prodotti che non corrispondono all'ordine del Rivenditore, nel solo caso in cui siano difettosi o non conformi. A tal fine, il Rivenditore dovrà formulare con qualsiasi mezzo come e-mail, telefono, fax, posta, il giorno della consegna o al massimo entro due giorni lavorativi dalla consegna, qualsiasi reclamo relativo agli articoli non corrispondenti al suo ordine. .
Questi reclami devono essere indirizzati al servizio clienti di French Corner Shop, via e-mail a sky-fusion@asia.com, per posta a French Corner Shop: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong .
Il reclamo deve indicare i dati di contatto del Rivenditore, il numero del suo buono di trasporto, i riferimenti del prodotto che appaiono sulla bolla di consegna del French Corner Shop e i motivi del reclamo. Qualsiasi reclamo presentato al di fuori di questo periodo non può essere accettato.
French Corner Shop scambierà, accrediterà o rimborserà i prodotti interessati. Il reso dei prodotti in caso di errore dell'ordine imputabile al Rivenditore, non sarà accettato. Allo stesso modo, non saranno accettati nemmeno i prodotti restituiti incompleti, fuori dalle condizioni o dall'imballaggio originali, o non accompagnati da un modulo di reso prestabilito da French Corner Shop.
ARTICOLO 5 - PAGAMENTO
French Corner Shop accetta uno o più mezzi di pagamento: questi sono offerti online in base a ciascuna caratteristica dell'ordine e ciascuna caratteristica del Rivenditore.
A fronte delle spese amministrative, qualsiasi ritardo nel pagamento, compresa l'eventuale richiesta di rinvio della scadenza, comporterà infatti una fatturazione di € 55,00 IVA esclusa (Cinquantacinque Euro IVA esclusa) fatturata da French Corner Shop per ciascuna scadenza interessato.
French Corner Shop si riserva il diritto di imporre o limitare determinati metodi di pagamento, a seconda della storia del Rivenditore che è in particolare oggetto di un incidente di pagamento, o per qualsiasi nuova apertura di un conto o caratteristica specifica legata al Rivenditore.
ARTICOLO 6 - SERVIZIO E RESO DELLA MERCE
6.1 - Il Rivenditore dispone di un termine legale tra professionisti, di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, per denunciare un articolo che presenti un difetto di fabbricazione.
French Corner Shop non accetta resi per motivi diversi dai difetti di fabbricazione.
Per avvalersi di tale diritto di recesso, il Rivenditore dovrà prima fare richiesta attraverso il proprio spazio personale, selezionando gli articoli interessati e in base alle informazioni richieste, quindi inviare foto che descrivano in modo chiaro il problema, all'indirizzo email: sky-fusion@asia .com. A seconda del caso studiato individualmente dal servizio clienti di French Corner Shop, verrà effettuato un rimborso o, se necessario, verrà inviato un modulo di reso via e-mail al Rivenditore. Tale buono dovrà essere stampato in duplice copia, una copia da inserire all'interno del pacco di reso e l'altra copia da apporre in modo visibile all'esterno. Per non rallentare l'elaborazione del pacco al suo arrivo presso French Corner Shop, è necessario specificare il difetto riscontrato sulla bolla di reso posta all'interno del pacco.
Qualsiasi pacco restituito che soddisfi i requisiti di cui sopra deve quindi essere inviato a:
French Corner Shop 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
Questo diritto di recesso è accettato solo per i prodotti completi, nelle condizioni e nell'imballaggio originali, e con la ricevuta di ritorno inviata su richiesta del Rivenditore.
Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati, danneggiati, sporchi o al di fuori della loro confezione originale, saranno rifiutati. I pacchi sprovvisti di copia del modulo di reso affisso all'esterno saranno rifiutati dal vettore.
6.2 – French Corner Shop si impegna ad accogliere la richiesta del Rivenditore, entro un termine inferiore o uguale a 15 giorni dal ricevimento dei prodotti difettosi, di effettuare una nota di accredito sul corrispondente conto cliente.
6.3 Nessun reso inviato in contrassegno sarà accettato, qualunque sia il motivo. Allo stesso modo, le spese di restituzione sono a carico del Rivenditore.
ARTICOLO 7 - SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi informazione, richiesta o domanda, il servizio clienti di French Corner Shop è a disposizione:
Per e-mail: sky-fusion@asia.com
Per posta: French Corner Shop: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
ARTICOLO 8 - PROPRIETA' INTELLETTUALE
Tutti i testi, i loghi, i commenti e le immagini riprodotti sul sito www.French Corner Shop.com sono protetti e riservati ai sensi del diritto d'autore e dei diritti di proprietà intellettuale, per il mondo intero. In conformità con le disposizioni di legge del codice internazionale sulla proprietà intellettuale, l'uso di testi, loghi, commenti e immagini è autorizzato solo per uso privato, fatte salve disposizioni diverse o anche più restrittive del suddetto codice. Ogni altro uso costituisce contraffazione ed è sanzionato in base alla proprietà intellettuale, salvo previa autorizzazione di French Corner Shop.
È severamente vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo di French Corner Shop.
ARTICOLO 9 - RESPONSABILITA'
Le fotografie, i testi, la grafica, le informazioni e le caratteristiche riprodotte ed illustrative dei prodotti presentati, non sono contrattuali. Di conseguenza, French Corner Shop non può essere ritenuto responsabile in caso di errore o omissione in una qualsiasi di queste fotografie, testi, grafica, informazioni o caratteristiche dei prodotti o in caso di modifica delle caratteristiche dei prodotti da parte del produttore o fornitore .
Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, il Rivenditore può contattare il servizio clienti di French Corner Shop, tramite e-mail: sky-fusion@asia.com
Per posta: French Corner Shop: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
French Corner Shop non può essere ritenuto responsabile in caso di esaurimento delle scorte, indisponibilità del prodotto, forza maggiore, disservizio o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, in caso di alluvione o fuoco.
French Corner Shop non incorrerà in alcuna responsabilità per eventuali danni consequenziali a seguito della presente, perdita operativa, perdita di profitto, perdita di opportunità, danni o costi, che potrebbero derivare dall'acquisto dei prodotti. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti, in particolare per incompatibilità delle apparecchiature, non può dar luogo ad alcun indennizzo o rimborso o contestazione della responsabilità di French Corner Shop.
ARTICOLO 10 - GARANZIA - MODIFICA
Tutti i prodotti commercializzati da French Corner Shop sono garantiti contro qualsiasi difetto di fabbricazione. I prodotti difettosi devono essere obbligatoriamente restituiti a spese del Rivenditore, per un esame che convaliderà la validità del reclamo. Per poter beneficiare di tale garanzia si consiglia di conservare la fattura di acquisto del prodotto e di restituire il modulo di reso precedentemente emesso da French Corner Shop.
ARTICOLO 11 - POLITICA DI MARKETING
La rivendita degli articoli dei marchi commercializzati da French Corner Shop è soggetta alle regole di commercializzazione sul territorio europeo. Qualsiasi azienda o azienda o persona che rivenda uno o più di questi marchi si impegna a rispettare rigorosamente queste regole a pena di violazione dell'impegno senza preavviso da French Corner Shop.
I potenziali autori di reato sono anche passibili di azione penale dinanzi ai tribunali competenti.
La commercializzazione dei marchi commercializzati da French Corner Shop è in particolare vietata dai seguenti canali di distribuzione:
- Su qualsiasi mercato.
French Corner Shop si riserva il diritto in qualsiasi momento, previa analisi delle modalità di marketing, di consentire o rifiutare al Rivenditore la rivendita degli articoli dei marchi commercializzati da French Corner Shop.
In ogni caso, French Corner Shop applicherà le misure che riterrà migliori al fine di preservare l'etica, la reputazione e lo sviluppo dei marchi e/o dei prodotti che commercializza, anche in caso di marketing eccessivamente basso.
ARTICOLO 12 - ESCLUSIVE DI DISTRIBUZIONE, IMPORTAZIONE E LICENZE DI MARCHIO
French Corner Shop detiene contratti esclusivi di distribuzione e importazione dei marchi che vende, in ogni paese in cui è presente. In quanto tale, French Corner Shop indica chiaramente queste esclusività su tutti i suoi mezzi di comunicazione, al fine di informare i Rivenditori. Ogni rivenditore dei marchi commercializzati da French Corner Shop è quindi pienamente consapevole di queste esclusività e se ne assume tutte le conseguenze.
Di conseguenza, ogni Rivenditore residente in ciascun paese in cui è presente French Corner Shop, riconosce di poter acquistare marchi commercializzati da French Corner Shop solo da French Corner Shop, ad esclusione di qualsiasi altra società o individuo, indipendentemente dal paese di residenza o attività.
Eventuali trasgressori sono perseguibili dinanzi ai tribunali competenti.
Si aggiunge che l'applicazione di tali esclusività vale anche per eventuali distributori che volessero rifornire Rivenditori residenti nei paesi in cui è presente French Corner Shop.
ARTICOLO 13 - DIRITTO ALL'USO DI IMMAGINI, LOGHI, VISUALIZZAZIONI E ALTRI MEZZI DI COMUNICAZIONE
French Corner Shop detiene una licenza esclusiva per l'utilizzo dei marchi che commercializza, per tutti i paesi in cui è presente. Di conseguenza, French Corner Shop si riserva il diritto di controllare, autorizzare o vietare l'uso di uno o più marchi (nomi, immagini, loghi) nei territori in cui è presente, e questo senza limitazioni, in qualsiasi momento, e a chiunque.
French Corner Shop dispone di un'unità giuridica responsabile di garantire la corretta e rigorosa applicazione dei suoi contratti e delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Quando French Corner Shop convalida la creazione di un account rivenditore e gli acquisti relativi a questo account vengono effettuati sul sito www.French Corner Shop.com, French Corner Shop che detiene i diritti di proprietà intellettuale esclusivi dei marchi che rappresenta, concede al titolare dell'account il diritto di utilizzare immagini, loghi, elementi visivi e altri mezzi di comunicazione alle seguenti condizioni:
- Questi mezzi di comunicazione devono essere scaricati esclusivamente in formato ZIP dal sito web di French Corner Shop www.French Corner Shop.com nella sezione "Strumenti di marketing" in un'area riservata. In nessun caso devono essere utilizzate le immagini di presentazione presenti su qualsiasi sito, incluso il sito di uno dei marchi che rappresenta.
- Questi mezzi di comunicazione devono includere tutti l'intero logo di ogni marchio, come offerto per il download.
- In nessun caso è autorizzata a rimuovere il logo di un marchio, a modificarlo o ad apporre qualsiasi menzione diversa dalle immagini, a pena di perseguimento penale.
- Questo diritto di utilizzo è valido solo per consentire al rivenditore l'effettiva commercializzazione dei prodotti di ciascun marchio, sui mezzi di rivendita di detti prodotti: negozi Internet, espositori di negozi, cataloghi di vendita per corrispondenza, ecc.
- Tale diritto d'uso cessa, per ciascuno degli articoli interessati, dall'ultima vendita del medesimo articolo.
ARTICOLO 14 - DATI PERSONALI
French Corner Shop si impegna a non divulgare a terzi le informazioni che i Rivenditori gli comunicano. Questi sono confidenziali. Saranno utilizzati solo dai servizi interni di French Corner Shop per l'elaborazione degli ordini e per le newsletter "newsletter" a cui ogni Rivenditore è iscritto. French Corner Shop aderisce alla CNIL, che garantisce l'uso riservato dei dati.
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Il presente articolo non può impedire l'affidamento o il trasferimento di attività a terzi.
Di conseguenza, in conformità con la legge sull'informatica e le libertà N° 78-17 del 6 gennaio 1978, il Rivenditore ha diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che lo riguardano.
Per avvalersi di tale diritto è sufficiente effettuare una richiesta indicando: Cognome, nome, indirizzo e se possibile il riferimento cliente del Rivenditore, al servizio clienti di French Corner Shop, Via e-mail: sky-fusion@asia.com
Per posta: French Corner Shop: SKY FUSION INTERNATIONAL LTD 806 Capitol Centre, 5-19 Jardine's Bazaar, Causeway Bay, Hong Kong.
ARTICOLO 15 - DIRITTO APPLICABILE - CONTROVERSIE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette al diritto francese. La lingua delle presenti Condizioni Generali di Vendita è la lingua francese. Con la sua firma elettronica, il Rivenditore accetta tutte le clausole e gli articoli delle presenti Condizioni Generali di Vendita senza alcuna esclusione o riserva. Qualora una o più clausole o articoli risultassero nulli o inapplicabili, sarebbero ritenuti non scritti e tutte le altre disposizioni manterrebbero il loro pieno valore. In caso di controversia, il Tribunale commerciale di Tolone sarà competente in via esclusiva, ad esclusione di tutte le altre giurisdizioni, a dirimere controversie e controversie che possano derivare dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, e/o dal loro proseguimento, e questo anche in caso di ricorso in garanzia o convenuti multipli.